Корпоративная технологическая поддержка 1С
Корпоративная технологическая поддержка 1С
Для крупных информационных систем, основанных на платформе «1С», предлагается комплексное технологическое сопровождение, которое обеспечивает бесперебойную работу системы «1С:Предприятие 8 КОРП» в режиме 24/7.
Этот специализированный сервис предназначен для организаций, которые предъявляют высокие требования к стабильности и скорости работы системы. Он включает в себя как проектное сопровождение, так и регулярное обслуживание с фиксированным уровнем качества (SLA).
В рамках сервиса квалифицированные специалисты, имеющие статусы «1С:Эксперт по технологическим вопросам» и «1С:Профессионал по технологическим вопросам», используют передовые инструменты мониторинга и администрирования, входящие в состав «1С:Корпоративного инструментального пакета», для оперативного решения любых технологических задач.
В перечень стандартных услуг входят: консультации по установке и настройке, помощь в восстановлении работоспособности системы, разъяснения по документации, настройка общесистемного программного обеспечения и поддерживаемых систем управления базами данных.
Каждая проблема рассматривается с учётом специфики использования программных продуктов «1С» у конкретного заказчика.
Преимущества сервиса: круглосуточная поддержка, гарантированный уровень обслуживания, высококвалифицированные специалисты, передовые инструменты мониторинга и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Данный сервис доступен пользователям платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» при наличии действующей «1С:Расширенной корпоративной лицензии» и договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) уровня ПРОФ.
Для крупных информационных систем, основанных на платформе «1С», предлагается комплексное технологическое сопровождение, которое обеспечивает бесперебойную работу системы «1С:Предприятие 8 КОРП» в режиме 24/7.
Этот специализированный сервис предназначен для организаций, которые предъявляют высокие требования к стабильности и скорости работы системы. Он включает в себя как проектное сопровождение, так и регулярное обслуживание с фиксированным уровнем качества (SLA).
В рамках сервиса квалифицированные специалисты, имеющие статусы «1С:Эксперт по технологическим вопросам» и «1С:Профессионал по технологическим вопросам», используют передовые инструменты мониторинга и администрирования, входящие в состав «1С:Корпоративного инструментального пакета», для оперативного решения любых технологических задач.
В перечень стандартных услуг входят: консультации по установке и настройке, помощь в восстановлении работоспособности системы, разъяснения по документации, настройка общесистемного программного обеспечения и поддерживаемых систем управления базами данных.
Каждая проблема рассматривается с учётом специфики использования программных продуктов «1С» у конкретного заказчика.
Преимущества сервиса: круглосуточная поддержка, гарантированный уровень обслуживания, высококвалифицированные специалисты, передовые инструменты мониторинга и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Данный сервис доступен пользователям платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» при наличии действующей «1С:Расширенной корпоративной лицензии» и договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) уровня ПРОФ.